Dental front desk receiptionist, администратора стоматологической клиники

Основные обязанности: Запись пациентов на прием, перенос и подтверждение визитов. Проверка страхового покрытия пациентов через онлайн-порталы страховых компаний и по телефону. Работа с большим объемом входящих телефонных звонков, предоставление информации пациентам и запись на прием. Обязательное требование: свободное владение русским языком (устным и письменным). Вежливое, профессиональное и внимательное общение с пациентами лично и по телефону. Прием и внесение платежей пациентов в систему. Расчет франшизы (deductible), доплат/соплатежей (copayment) и предполагаемой суммы к оплате пациентом. Регистрация и оформление лабораторных работ и стоматологических лабораторных кейсов. Ведение и обновление информации о пациентах в медицинской системе. Обеспечение высокого уровня обслуживания пациентов и эффективной работы ресепшена. Опыт работы администратором/регистратором в стоматологической клинике 3–5 лет. 1 718 766 0002